警惕家电清洗服务三大“陷阱”

陷阱：低价敲门 半途加价

由于目前的专业机构缺乏，一些非正规的清洗队为了抢客源，常抛出低价诱饵。等进了门，就开始在清洗过程中找各种理由加价，上门费、材料费、保养费……眼花缭乱的收费名目让消费者无所适从。消费者不愿意，清洗人员便以不干活来“威胁”，有的则是赖在用户家不走，不达目的决不罢休。

应对策略：选明码标价，不被“低价”诱惑

陷阱：偷工减料 损坏家电

非正规清洗人员为了加大接单量，有的在清洗过程中偷工减料，以此压缩清洗时间。有的甚至故意损坏家电零部件，骗取消费者增加修理费用。

应对策略：清洗前，用户必须让清洗人员试机，确认机器状况。清洗时，用户可适时进行监督、重要部件清洗过程、装机过程都要留心观察，一旦发现有问题，要立即提出。

陷阱：技术不够 嘴皮来凑

尤其家电深度清洗是门技术活儿，不少非专业的家电清洗人员没有经过专业培训，技术参差不齐，有的纯靠一张嘴忽悠客户，比如让用户使用高价的清洗剂、润滑油，骗顾客加氟等等。

应对策略：积累家电的基础常识，选择正规的清洗公司。

以上家电清洗服务“三大陷阱”要特别提防，五大特点：

①、采用家电清洗设备及工具进行清洗，能针对不同部件进行深入彻底清洗，清洗效率高，清洗效果好，且避免了家用电器来回拆卸及安装引发的各种问题。

②、针对不同电器采用相应的环保型清洗剂，避免了对家用电器造成的损害。

③、清洗技术专业规范，对家用电器进行深入彻底清洗，保证了清洗的安全性，服务人员都是接受过正规清洗服务培训，合格后上岗。

④、收费规范，不会存在服务人员现场加价，或者采用更换配件要求客户另外支付费用等现象。

⑤、服务规范，售后有保障。采用统一服务流程，对客户资料及清洗内容进行统一登记存档，跟踪处理各种售后问题，客户安全放心。